Il video realizzato in occasione della giornata di Firenze, il 29 novembre 2012. Il corso è frutto di un protocollo tra l’UNI, l’Ente nazionale italiano di Unificazione, e il Consiglio Nazionale Consumatori Utenti,
Se il bene acquistato presenta un difetto di conformità rispetto al contratto di vendita, il consumatore ha diritto alla sua riparazione o sostituzione, ovvero alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.
Anche a Firenze le famiglie son sempre più in difficoltà, non solo per acquistare beni durevoli (elettrodomestici, auto, ecc.), ma anche per fare la spesa alimentare di tutti i giorni.
Il video del seminario "Redditi e abitudini d’acquisto delle famiglie in periodo di crisi", organizzato dal Comune di Firenze con la partecipazione di Findomestic.